배송비

본 배송 정책은 avoletti.com에서 접수된 주문을 처리하고 발송하며 배송하는 방식을 설명합니다. 서면으로 달리 합의한 경우를 제외하고 모든 주문에 적용됩니다.

주문 처리
주문은 1 영업일 이내에 처리됩니다. 영업일은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다. 주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리가 시작됩니다. 주문이 접수되는 즉시 이메일로 주문 확인서를 보내드립니다.

배송 기간
처리가 완료된 후 주문은 3 에서 9 영업일 이내에 배송됩니다. 운송 기간은 도착 국가와 현지 배송업체에 따라 달라지므로 예상 배송 기간은 보장되지 않습니다.

배송비
표준 배송은 모든 주문에 대해, 그리고 당사가 배송하는 모든 지역에 대해 무료입니다. 결제 시 제공되는 배송 방법은 표준 배송뿐이며 비용은 무료입니다. 최소 주문 금액 조건은 없으며, 현재 유료 특급 배송 옵션은 제공하지 않습니다.

배송 조회
모든 주문은 배송 조회 서비스와 함께 발송됩니다. 상품이 발송되면 운송장 번호와 배송 조회 링크가 포함된 발송 확인 이메일을 보내드립니다. 발송 후 배송업체의 첫 스캔 정보가 조회에 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 며칠 동안 배송 조회 정보가 업데이트되지 않는 경우 주문 번호와 함께 hello@avoletti.com 으로 문의해 주십시오.

관세, 통관 수수료 및 수입세
결제 시 표시되는 가격에는 도착 국가에서 부과하는 수입 관세, 통관 수수료 또는 세금이 포함되어 있지 않으며, 당사는 결제 시 이를 징수하지 않습니다. 해당 비용이 발생하는 경우 그 금액은 현지 당국이 정하며 수령인이 부담합니다. 고객님의 국가에 해당 비용이 부과되는지 확실하지 않은 경우 주문 전에 현지 세관에 문의해 주십시오.

배송 가능 지역
당사는 전 세계로 배송합니다. 배송업체의 제한, 적용되는 제재 조치 또는 현지 법률에 따라 배송이 제한되는 일부 지역은 이용이 불가능할 수 있으며, 현지 규정으로 인해 일부 상품은 특정 국가로 발송할 수 없습니다. 고객님의 주소로 배송이 불가능한 경우 당사가 연락드린 후 주문 금액을 전액 환불해 드립니다.

배송지 주소 변경
배송지 주소를 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 주문 번호를 기재하여 hello@avoletti.com 으로 이메일을 보내 주십시오. 주문이 처리 중인 동안에는 일반적으로 주소를 변경할 수 있습니다. 주문이 발송된 후에는 주소를 변경할 수 없습니다.

배송 지연
배송은 세관 검사, 배송업체의 물량 적체, 기상 악화, 파업, 주소 누락 또는 오기재 등의 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 상황은 당사가 통제할 수 없는 사유입니다. 주문이 예상 배송 기간을 지난 경우 주문 번호와 함께 hello@avoletti.com 으로 문의해 주십시오. 당사가 고객님을 대신하여 배송업체에 확인하겠습니다.

분실 또는 파손된 배송물
배송물이 파손된 상태로 도착했거나, 배송 조회에는 배송 완료로 표시되지만 수령하지 못한 경우 예상 배송일로부터 30 일 이내에 hello@avoletti.com 으로 문의해 주십시오. 주문 번호를 함께 기재해 주시고, 파손의 경우 상품과 포장의 사진을 첨부해 주십시오. 당사가 배송업체에 클레임을 접수하고 재발송 또는 환불을 통해 문제를 해결해 드립니다. 배송업체 클레임 처리 방식에 대한 자세한 내용은 당사의 배송 보호 정책에서 확인하실 수 있습니다.

반품
배송과 반품은 별도로 처리됩니다. 반품, 교환 및 환불에 대해서는 당사의 환불 정책을 참조해 주십시오.

문의처
One Way Trigger Ventures LLC, 상호명 Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, 미국
이메일: hello@avoletti.com

본 정책은 당사의 환불 정책 및 서비스 이용약관과 함께 읽어야 합니다.