Fraktpolicy

Denna fraktpolicy förklarar hur vi behandlar, skickar och levererar beställningar som görs på avoletti.com. Den gäller alla beställningar om vi inte skriftligen har kommit överens om något annat med dig.

Behandling av beställningar
Beställningar behandlas inom 1 arbetsdag. Arbetsdagar är måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar. Beställningar som görs under en helg eller på en allmän helgdag börjar behandlas nästa arbetsdag. Du får en orderbekräftelse via e-post så snart din beställning har lagts.

Leveranstider
När beställningen har behandlats levereras den inom 3 till 9 arbetsdagar. Leveransuppskattningar är inte garanterade, eftersom transporttiden beror på destinationslandet och det lokala transportbolaget.

Fraktkostnader
Standardfrakt är gratis på varje beställning, till varje destination vi skickar till. Den enda fraktmetod som erbjuds i kassan är Standardfrakt, till en kostnad av noll. Det finns inget minsta ordervärde för att kvalificera sig, och vi erbjuder för närvarande inget betalt expressalternativ.

Spårning
Varje beställning skickas med spårning. När ditt paket har skickats sänder vi ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer och en länk för att följa paketet. Det kan ta en liten stund innan spårningen visar transportbolagets första avläsning efter avsändning. Om din spårning inte har uppdaterats på flera dagar, kontakta oss på hello@avoletti.com och ange ditt ordernummer.

Tull, tullavgifter och importskatter
Priserna som visas i kassan inkluderar inte importtullar, tullavgifter eller skatter som tas ut av destinationslandet, och vi tar inte ut dessa i kassan. När sådana avgifter tillkommer fastställs de av dina lokala myndigheter och ska betalas av mottagaren. Om du är osäker på om avgifter gäller för ditt land, kontrollera med ditt lokala tullkontor innan du beställer.

Destinationer
Vi skickar över hela världen. Vissa destinationer kan vara otillgängliga där leverans begränsas av transportbolaget, av tillämpliga sanktioner eller av lokal lag, och vissa enskilda produkter kan inte skickas till vissa länder på grund av lokala bestämmelser. Om vi inte kan skicka till din adress kontaktar vi dig och återbetalar din beställning i sin helhet.

Ändra din leveransadress
Om du behöver ändra din leveransadress, mejla hello@avoletti.com så snart som möjligt och ange ditt ordernummer. Vi kan vanligtvis uppdatera adressen medan beställningen fortfarande behandlas. När en beställning har skickats kan adressen inte ändras.

Förseningar
Leveransen kan påverkas av tullkontroller, eftersläpningar hos transportbolag, svårt väder, arbetsmarknadskonflikter samt ofullständiga eller felaktiga adresser. Dessa omständigheter ligger utanför vår kontroll. Om din beställning har passerat sitt beräknade leveransfönster, kontakta oss på hello@avoletti.com med ditt ordernummer, så följer vi upp den med transportbolaget åt dig.

Förlorade eller skadade paket
Om ditt paket kommer fram skadat, eller om spårningen visar det som levererat men du inte har fått det, kontakta oss på hello@avoletti.com inom 30 dagar från det förväntade leveransdatumet. Ange ditt ordernummer och bifoga vid skada fotografier av varan och dess förpackning. Vi öppnar ett ärende hos transportbolaget och löser ärendet genom att skicka om din beställning eller återbetala dig. Vår Fraktskyddspolicy förklarar mer i detalj hur vi hanterar ärenden hos transportbolag.

Returer
Leverans och returer hanteras separat. För returer, byten och återbetalningar, se vår Returpolicy.

Kontakta oss
One Way Trigger Ventures LLC, som bedriver verksamhet under namnet Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, USA
E-post: hello@avoletti.com

Denna policy ska läsas tillsammans med vår Returpolicy och våra Användarvillkor.