Forsendelse

Denne forsendelsespolitik forklarer, hvordan vi behandler, afsender og leverer ordrer afgivet på avoletti.com. Den gælder for alle ordrer, medmindre vi skriftligt har aftalt andet med dig.

Behandling af ordrer
Ordrer behandles inden for 1 hverdag. Hverdage er mandag til fredag, undtagen helligdage. Ordrer afgivet i en weekend eller på en helligdag påbegyndes behandlet den følgende hverdag. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail, så snart din ordre er afgivet.

Leveringstider
Når ordren er behandlet, leveres den inden for 3 til 9 hverdage. Leveringsestimater er ikke garanterede, da transporttiden afhænger af destinationslandet og det lokale fragtfirma.

Forsendelsesomkostninger
Standardforsendelse er gratis på hver ordre, til hver destination vi sender til. Den eneste forsendelsesmetode, der tilbydes i kassen, er Standardforsendelse, til en pris af nul. Der er ingen mindste ordreværdi for at opnå dette, og vi tilbyder i øjeblikket ikke en betalt ekspresmulighed.

Sporing
Hver ordre sendes med sporing. Når din pakke er afsendt, sender vi en forsendelsesbekræftelse på e-mail med dit sporingsnummer og et link til at følge pakken. Det kan tage lidt tid, før sporingen viser fragtfirmaets første scanning efter afsendelsen. Hvis din sporing ikke er blevet opdateret i flere dage, kontakt os på hello@avoletti.com med dit ordrenummer.

Told, toldafgifter og importskatter
Priserne, der vises i kassen, inkluderer ikke importtold, toldgebyrer eller skatter opkrævet af destinationslandet, og vi opkræver ikke disse i kassen. Hvor sådanne gebyrer gælder, fastsættes de af dine lokale myndigheder og betales af modtageren. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt der gælder gebyrer for dit land, bedes du kontakte dit lokale toldkontor, før du bestiller.

Destinationer
Vi sender til hele verden. Nogle destinationer kan være utilgængelige, hvor levering er begrænset af fragtfirmaet, af gældende sanktioner eller af lokal lovgivning, og visse enkelte produkter kan ikke sendes til nogle lande på grund af lokale regler. Hvis vi ikke kan sende til din adresse, kontakter vi dig og refunderer din ordre fuldt ud.

Ændring af din leveringsadresse
Hvis du har brug for at ændre din leveringsadresse, så send en e-mail til hello@avoletti.com hurtigst muligt og angiv dit ordrenummer. Vi kan normalt opdatere adressen, mens ordren stadig er under behandling. Når en ordre er afsendt, kan adressen ikke ændres.

Forsinkelser
Leveringen kan blive påvirket af toldkontroller, ophobninger hos fragtfirmaer, hårdt vejr, arbejdskonflikter samt ufuldstændige eller forkerte adresser. Disse forhold ligger uden for vores kontrol. Hvis din ordre har overskredet sit forventede leveringsvindue, kontakt os på hello@avoletti.com med dit ordrenummer, så følger vi op på den hos fragtfirmaet på dine vegne.

Mistede eller beskadigede pakker
Hvis din pakke ankommer beskadiget, eller hvis sporingen viser den som leveret, men du ikke har modtaget den, kontakt os på hello@avoletti.com inden for 30 dage fra den forventede leveringsdato. Angiv venligst dit ordrenummer, og ved skade bedes du vedhæfte fotografier af varen og dens emballage. Vi opretter en sag hos fragtfirmaet og løser sagen ved at gensende din ordre eller refundere dig. Vores Forsendelsesbeskyttelsespolitik forklarer mere detaljeret, hvordan vi håndterer sager hos fragtfirmaer.

Returneringer
Levering og returneringer håndteres separat. For returneringer, ombytninger og refusioner henviser vi til vores Returpolitik.

Kontakt os
One Way Trigger Ventures LLC, der driver virksomhed under navnet Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, USA
E-mail: hello@avoletti.com

Denne politik skal læses sammen med vores Returpolitik og vores Servicevilkår.