Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt sein und sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, mit Etiketten und Kaufbeleg.
Schreiben Sie an hello@avoletti.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel, die Sie zurücksenden möchten. Wenn wir Ihre Rücksendung annehmen, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse und die Anweisungen. Artikel, die ohne vorherige Anmeldung zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen. Für einen Umtausch senden Sie den Artikel zurück und geben eine neue Bestellung auf.
Sie organisieren und bezahlen die Rücksendung selbst. Wir stellen keine vorfrankierten Rücksendeetiketten bereit, und Rücksendekosten werden nicht erstattet. Bitte nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, da wir einen Artikel, der uns nicht erreicht, nicht erstatten können.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Falls etwas defekt oder beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, schreiben Sie uns sofort an hello@avoletti.com mit Fotos, und wir bringen es in Ordnung.
Fast alles kann zu denselben Bedingungen zurückgegeben werden, einschließlich Beauty- und Körperpflegeprodukten sowie allem, was im Sale oder mit Rabatt gekauft wurde. Ausgenommen sind nur Geschenkkarten sowie Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel.
Wird Ihre Bestellung in die Europäische Union geliefert, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es gelten dieselben Anforderungen an den Zustand der Ware.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob sie angenommen wurde. Angenommene Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Ihre Bank kann für die Gutschrift länger brauchen. Sind seit der Zusage mehr als 15 Werktage vergangen, schreiben Sie an hello@avoletti.com.