Zum Inhalt springen
Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Bestellungen bearbeiten, versenden und zustellen, die auf avoletti.com aufgegeben werden. Sie gilt für alle Bestellungen, sofern wir mit Ihnen nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an einem Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
Lieferzeiten
Nach der Bearbeitung werden Bestellungen innerhalb von 3 bis 9 Werktagen zugestellt. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, da der Transport vom Zielland und vom örtlichen Zustelldienst abhängt.
Versandkosten
Der Standardversand ist bei jeder Bestellung und in jedes Zielland, in das wir liefern, kostenlos. Die einzige an der Kasse angebotene Versandart ist der Standardversand zum Preis von null. Es gibt keinen Mindestbestellwert, und wir bieten derzeit keine kostenpflichtige Expressoption an.
Sendungsverfolgung
Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versandt. Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung des Pakets. Nach dem Versand kann es etwas dauern, bis die erste Erfassung durch den Zustelldienst angezeigt wird. Wenn Ihre Sendungsverfolgung mehrere Tage lang nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns unter hello@avoletti.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern
Die an der Kasse angezeigten Preise enthalten keine Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Steuern des Ziellandes, und wir erheben diese nicht an der Kasse. Sofern solche Gebühren anfallen, werden sie von Ihren örtlichen Behörden festgelegt und sind vom Empfänger zu zahlen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob für Ihr Land Gebühren anfallen, erkundigen Sie sich bitte vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt.
Zielländer
Wir versenden weltweit. Einige Zielorte können nicht verfügbar sein, wenn die Zustellung durch den Zustelldienst, durch geltende Sanktionen oder durch lokales Recht eingeschränkt ist, und bestimmte einzelne Produkte können aufgrund örtlicher Vorschriften nicht in alle Länder versandt werden. Wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können, kontaktieren wir Sie und erstatten Ihnen Ihre Bestellung vollständig.
Änderung Ihrer Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, senden Sie so bald wie möglich eine E-Mail an hello@avoletti.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. In der Regel können wir die Adresse aktualisieren, solange die Bestellung noch bearbeitet wird. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.
Verzögerungen
Die Zustellung kann durch Zollkontrollen, Rückstände bei den Zustelldiensten, extreme Wetterbedingungen, Streiks sowie unvollständige oder fehlerhafte Adressen beeinträchtigt werden. Diese Umstände liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Wenn der voraussichtliche Lieferzeitraum Ihrer Bestellung überschritten ist, kontaktieren Sie uns unter hello@avoletti.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir gehen der Sendung dann für Sie beim Zustelldienst nach.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder die Sendungsverfolgung es als zugestellt anzeigt, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter hello@avoletti.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei Beschädigungen Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Wir eröffnen eine Schadensmeldung beim Zustelldienst und lösen den Fall, indem wir Ihre Bestellung erneut versenden oder Ihnen den Betrag erstatten. Unsere Richtlinie zum Versandschutz erläutert ausführlicher, wie wir Schadensmeldungen bei Zustelldiensten bearbeiten.
Rücksendungen
Zustellung und Rücksendungen werden getrennt behandelt. Für Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Kontakt
One Way Trigger Ventures LLC, handelnd als Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, Vereinigte Staaten
E-Mail: hello@avoletti.com
Diese Richtlinie ist zusammen mit unserer Rückerstattungsrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen zu lesen.