Δωρεάν Αποστολή με Παρακολούθηση
Έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, με τις ετικέτες και την απόδειξη αγοράς.
Στείλτε email στο hello@avoletti.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε. Αν η επιστροφή γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε τη διεύθυνση επιστροφής και τις οδηγίες. Δεν μπορούμε να δεχτούμε προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενο αίτημα. Για αλλαγή, επιστρέψτε το προϊόν και κάντε νέα παραγγελία.
Την αποστολή της επιστροφής την κανονίζετε και την πληρώνετε εσείς. Δεν παρέχουμε προπληρωμένες ετικέτες επιστροφής και τα ταχυδρομικά έξοδα επιστροφής δεν επιστρέφονται. Χρησιμοποιήστε υπηρεσία με παρακολούθηση και κρατήστε την απόδειξη αποστολής, καθώς δεν μπορούμε να αποζημιώσουμε προϊόν που δεν φτάνει σε εμάς.
Ελέγξτε την παραγγελία σας μόλις παραληφθεί. Αν κάτι είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί σε αυτό που παραγγείλατε, στείλτε αμέσως email στο hello@avoletti.com με φωτογραφίες και θα το τακτοποιήσουμε.
Σχεδόν τα πάντα επιστρέφονται με τους ίδιους όρους, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας και οτιδήποτε αγοράστηκε σε έκπτωση. Οι μόνες εξαιρέσεις είναι οι δωροκάρτες και τα προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα.
Αν η παραγγελία σας αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε να την ακυρώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή, για οποιονδήποτε λόγο. Ισχύουν οι ίδιες απαιτήσεις για την κατάσταση του προϊόντος.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε. Τα εγκεκριμένα ποσά επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο. Αν έχουν περάσει πάνω από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση, στείλτε email στο hello@avoletti.com.