Πολιτική αποστολής

Η παρούσα Πολιτική Αποστολών εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε, αποστέλλουμε και παραδίδουμε τις παραγγελίες που υποβάλλονται στο avoletti.com. Ισχύει για όλες τις παραγγελίες, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει διαφορετικά μαζί σας εγγράφως.

Επεξεργασία παραγγελίας
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Ως εργάσιμες ημέρες ορίζονται η Δευτέρα έως και η Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται το σαββατοκύριακο ή σε επίσημη αργία αρχίζουν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email αμέσως μόλις υποβληθεί η παραγγελία σας.

Χρόνοι παράδοσης
Μετά την επεξεργασία, οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 3 έως 9 εργάσιμων ημερών. Οι εκτιμήσεις παράδοσης δεν είναι εγγυημένες, καθώς η μεταφορά εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και από τον τοπικό μεταφορέα.

Κόστος αποστολής
Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία και προς κάθε προορισμό στον οποίο αποστέλλουμε. Η μόνη μέθοδος αποστολής που προσφέρεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι η Τυπική Αποστολή, με κόστος μηδέν. Δεν υπάρχει ελάχιστη αξία παραγγελίας και προς το παρόν δεν προσφέρουμε επί πληρωμή επιλογή ταχείας αποστολής.

Παρακολούθηση αποστολής
Κάθε παραγγελία αποστέλλεται με δυνατότητα παρακολούθησης. Όταν το δέμα σας αποσταλεί, σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το δέμα. Η πρώτη σάρωση του μεταφορέα ενδέχεται να εμφανιστεί με μικρή καθυστέρηση μετά την αποστολή. Εάν η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί για αρκετές ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@avoletti.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Τελωνείο, δασμοί και φόροι εισαγωγής
Οι τιμές που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν περιλαμβάνουν δασμούς εισαγωγής, τελωνειακές επιβαρύνσεις ή φόρους που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού, και δεν τους εισπράττουμε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όπου ισχύουν τέτοιες επιβαρύνσεις, καθορίζονται από τις τοπικές αρχές και καταβάλλονται από τον παραλήπτη. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν ισχύουν επιβαρύνσεις για τη χώρα σας, παρακαλούμε ελέγξτε με το τοπικό τελωνείο πριν παραγγείλετε.

Προορισμοί
Αποστέλλουμε παγκοσμίως. Ορισμένοι προορισμοί ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμοι όπου η παράδοση περιορίζεται από τον μεταφορέα, από ισχύουσες κυρώσεις ή από την τοπική νομοθεσία, ενώ ορισμένα μεμονωμένα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν σε κάποιες χώρες λόγω τοπικών κανονισμών. Εάν δεν μπορούμε να αποστείλουμε στη διεύθυνσή σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό της παραγγελίας.

Αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης
Εάν χρειάζεται να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης, στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στο hello@avoletti.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Συνήθως μπορούμε να ενημερώσουμε τη διεύθυνση όσο η παραγγελία βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία. Μόλις μια παραγγελία αποσταλεί, η διεύθυνση δεν μπορεί να αλλάξει.

Καθυστερήσεις
Η παράδοση μπορεί να επηρεαστεί από τελωνειακούς ελέγχους, από φόρτο εργασίας των μεταφορέων, από ακραία καιρικά φαινόμενα, από απεργίες και από ελλιπείς ή λανθασμένες διευθύνσεις. Οι συνθήκες αυτές είναι εκτός του ελέγχου μας. Εάν η παραγγελία σας έχει ξεπεράσει το εκτιμώμενο διάστημα παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@avoletti.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και θα την αναζητήσουμε στον μεταφορέα για λογαριασμό σας.

Χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα
Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή εάν η παρακολούθηση το εμφανίζει ως παραδοθέν αλλά δεν το έχετε παραλάβει, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@avoletti.com εντός 30 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης. Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και, σε περίπτωση ζημιάς, επισυνάψτε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας του. Θα υποβάλουμε αίτημα αποζημίωσης στον μεταφορέα και θα επιλύσουμε το ζήτημα είτε αποστέλλοντας ξανά την παραγγελία σας είτε επιστρέφοντάς σας τα χρήματα. Η Πολιτική Προστασίας Αποστολών μας εξηγεί αναλυτικότερα πώς χειριζόμαστε τα αιτήματα προς τους μεταφορείς.

Επιστροφές
Η παράδοση και οι επιστροφές αντιμετωπίζονται ξεχωριστά. Για επιστροφές, ανταλλαγές και επιστροφές χρημάτων, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.

Επικοινωνία
One Way Trigger Ventures LLC, με εμπορική ονομασία Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, Ηνωμένες Πολιτείες
Email: hello@avoletti.com

Η παρούσα πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με την Πολιτική Επιστροφών μας και τους Όρους Χρήσης μας.