Ilmainen seurattu toimitus
Sinulla on 30 päivää aikaa tilauksen vastaanottamisesta pyytää palautusta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, etiketteineen ja ostotositteineen.
Lähetä sähköposti osoitteeseen hello@avoletti.com ja kerro tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet. Jos palautus hyväksytään, lähetämme sinulle palautusosoitteen ja ohjeet. Emme voi ottaa vastaan tuotteita, jotka on lähetetty ilman ennakkopyyntöä. Vaihtoa varten palauta tuote ja tee uusi tilaus.
Järjestät ja maksat palautuslähetyksen itse. Emme toimita ennakkoon maksettuja palautustarroja, eikä palautuspostimaksuja hyvitetä. Käytä seurattavaa lähetystapaa ja säilytä lähetystosite, sillä emme voi hyvittää tuotetta, joka ei saavu meille.
Tarkista tilauksesi heti sen saavuttua. Jos jokin on viallinen, vaurioitunut tai ei vastaa tilaustasi, lähetä heti sähköpostia osoitteeseen hello@avoletti.com ja liitä mukaan kuvat, niin korjaamme asian.
Lähes kaiken voi palauttaa samoin ehdoin, mukaan lukien kauneus- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet sekä kaikki alennuksesta ostettu. Ainoat poikkeukset ovat lahjakortit sekä räätälöidyt tai personoidut tuotteet.
Jos tilauksesi toimitetaan Euroopan unioniin, voit peruuttaa sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta mistä tahansa syystä. Samat tuotteen kuntoa koskevat vaatimukset pätevät.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme, hyväksytäänkö se. Hyväksytyt hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Pankilla voi kestää pidempään kirjata summa. Jos hyväksynnästä on kulunut yli 15 arkipäivää, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@avoletti.com.