Toimituskäytäntö

Tämä toimituskäytäntö selittää, miten käsittelemme, lähetämme ja toimitamme avoletti.com-sivustolla tehdyt tilaukset. Sitä sovelletaan kaikkiin tilauksiin, ellei kanssasi ole kirjallisesti sovittu toisin.

Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään 1 arkipäivän kuluessa. Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehtyjen tilausten käsittely alkaa seuraavana arkipäivänä. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse heti, kun tilaus on tehty.

Toimitusajat
Käsittelyn jälkeen tilaukset toimitetaan 3 arkipäivästä 9 arkipäivään. Toimitusarviot eivät ole takuita, sillä kuljetus riippuu kohdemaasta ja paikallisesta kuljetusliikkeestä.

Toimituskulut
Vakiotoimitus on ilmainen jokaisessa tilauksessa ja jokaiseen kohteeseen, johon toimitamme. Ainoa kassalla tarjottava toimitustapa on vakiotoimitus, jonka hinta on nolla. Etu ei edellytä vähimmäistilausarvoa, emmekä tällä hetkellä tarjoa maksullista pikatoimitusvaihtoehtoa.

Seuranta
Jokainen tilaus lähetetään seurannalla varustettuna. Kun pakettisi on lähetetty, lähetämme sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantanumerosi ja linkin paketin seuraamiseen. Seurannassa voi kestää hetken, ennen kuin kuljetusliikkeen ensimmäinen kirjaus näkyy lähetyksen jälkeen. Jos seurantasi ei ole päivittynyt useaan päivään, ota yhteyttä osoitteeseen hello@avoletti.com ja mainitse tilausnumerosi.

Tulli, tullimaksut ja tuontiverot
Kassalla näytettyihin hintoihin eivät sisälly tuontitullit, tullimaksut tai kohdemaan perimät verot, emmekä peri näitä kassalla. Jos tällaisia maksuja sovelletaan, ne määrittävät paikalliset viranomaiset ja ne maksaa vastaanottaja. Jos et ole varma, koskevatko maksut maatasi, tarkista asia paikalliselta tullilta ennen tilaamista.

Toimituskohteet
Toimitamme maailmanlaajuisesti. Jotkin kohteet voivat olla poissuljettuja, jos kuljetusliike, sovellettavat pakotteet tai paikallinen laki rajoittavat toimitusta, eikä tiettyjä yksittäisiä tuotteita voida paikallisten määräysten vuoksi lähettää joihinkin maihin. Jos emme voi toimittaa osoitteeseesi, otamme sinuun yhteyttä ja hyvitämme tilauksesi kokonaisuudessaan.

Toimitusosoitteen muuttaminen
Jos sinun on muutettava toimitusosoitettasi, lähetä mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen hello@avoletti.com ja mainitse tilausnumerosi. Voimme yleensä päivittää osoitteen, kun tilaus on vielä käsittelyssä. Kun tilaus on lähetetty, osoitetta ei voi enää muuttaa.

Viivästykset
Toimitukseen voivat vaikuttaa tullitarkastukset, kuljetusliikkeiden ruuhkat, ankarat sääolosuhteet, työtaistelutoimet sekä puutteelliset tai virheelliset osoitteet. Nämä olosuhteet ovat meistä riippumattomia. Jos tilauksesi arvioitu toimitusaika on ylittynyt, ota yhteyttä osoitteeseen hello@avoletti.com ja mainitse tilausnumerosi, niin selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa puolestasi.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena tai jos seuranta näyttää sen toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, ota yhteyttä osoitteeseen hello@avoletti.com 30 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä. Mainitse tilausnumerosi ja liitä vahinkotapauksissa mukaan valokuvat tuotteesta ja sen pakkauksesta. Teemme kuljetusliikkeelle korvausvaatimuksen ja ratkaisemme asian lähettämällä tilauksesi uudelleen tai hyvittämällä sen sinulle. Toimitussuojakäytäntömme kertoo tarkemmin, miten käsittelemme kuljetusliikkeille tehtäviä korvausvaatimuksia.

Palautukset
Toimitus ja palautukset käsitellään erikseen. Palautusten, vaihtojen ja hyvitysten osalta katso palautuskäytäntömme.

Ota yhteyttä
One Way Trigger Ventures LLC, joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, Yhdysvallat
Sähköposti: hello@avoletti.com

Tätä käytäntöä on luettava yhdessä palautuskäytäntömme ja käyttöehtojemme kanssa.