מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2 באוגוסט 2026

Avoletti מפעילה חנות ואתר זה, לרבות, בין היתר, כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה להעניק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת אישית ( "השירותים"). Avoletti פועלת בטכנולוגיית Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש, מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו היא הקובעת לעניין איסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. באמצעות שימוש בשירותים או גישה אליהם, אתה מאשר כי קראת מדיניות פרטיות זו ומבין את אופן איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי," כוונתנו למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר הסרת זיהוי, כך שלא ניתן עוד לזהות אותך או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות, בין היתר, מסקנות שהוסקו ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתה משתמש בשירותים, מקום מגוריך, וככל שמותר או נדרש על פי הדין החל:

• פרטי יצירת קשר לרבות, בין היתר, שמך, כתובתך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.
• מידע פיננסי לרבות, בין היתר, פרטי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב ומספרי חשבון פיננסי, פרטי כרטיס תשלום, מידע על חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום נוספים.
• מידע חשבון לרבות, בין היתר, שם המשתמש, הסיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות שלך.
• מידע עסקאות לרבות, בין היתר, הפריטים שאתה צופה בהם, מוסיף לעגלת הקניות, מוסיף לרשימת המשאלות, רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן העסקאות הקודמות שלך.
• תקשורת איתנו לרבות, בין היתר, המידע שאתה כולל בתקשורת איתנו, למשל בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר לרבות, בין היתר, מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים נוספים.
• מידע שימוש לרבות, בין היתר, מידע בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתה מתקשר עם השירותים או מנווט בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך לרבות, בין היתר, כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר איתנו, או מספק לנו בדרך אחרת את המידע האישי שלך;
• באופן אוטומטי דרך השירותים לרבות, בין היתר, מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירות שלנו לרבות, בין היתר, כאשר אנו שוכרים אותם על מנת לאפשר טכנולוגיה מסוימת, וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו או באילו מהשירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• מתן, התאמה ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך על מנת לספק לך את השירותים, לרבות, בין היתר, לצורך קיום ההתקשרות שלנו איתך, עיבוד התשלומים שלך, מילוי ההזמנות שלך, זכירת ההעדפות שלך והפריטים שמעניינים אותך, שליחת התראות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול אחר של חשבונך, תיאום משלוח, סיוע בהחזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם ביקורות, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות קודמות שלך. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך על מנת להתאים ולשפר את השירותים בצורה טובה יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית בדואר אלקטרוני, הודעת טקסט או דואר רגיל, והצגת פרסומות מקוונות עבור מוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות, בין היתר, בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלת הקניות ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך על מנת לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות חשודה כהונאה, בלתי חוקית, בלתי בטוחה או זדונית, להגן על הביטחון הציבורי, ולאבטח את שירותינו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על אבטחת פרטי הגישה לחשבונך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר.
• תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך על מנת לספק לך תמיכת לקוחות, להיות קשובים אליך, לספק לך שירותים אפקטיביים ולשמור על קשר עסקי איתך.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך על מנת לעמוד בדין החל או להשיב להליך משפטי תקף, לרבות, בין היתר, בקשות מרשויות אכיפת חוק או רשויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בהליכי גילוי אזרחי, בהתדיינות משפטית פוטנציאלית או ממשית, או בהליכים משפטיים יריבים אחרים, ועל מנת לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל ניהול טכנולוגיית מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון ענן, מילוי הזמנות ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים על מנת לספק שירותי שיווק ולפרסם עבורך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify על מנת לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרים שונים. שותפינו העסקיים והשיווקיים ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע עליך על מנת להציג לך פרסומות ושיווק ממוקדים בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרים שונים. באפשרותך לממש את זכותך לבטל הסכמה לשימושים אלה כאן .
• כאשר אתה מנחה, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליך או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של רשתות חברתיות או שילובי כניסה.
• עם החברות הקשורות אלינו או בדרך אחרת בתוך הקבוצה העסקית שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, על מנת לעמוד בהתחייבויות משפטיות רלוונטיות (לרבות, בין היתר, מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), על מנת לאכוף תנאי שירות או מדיניות רלוונטיים, ועל מנת להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים אצל Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי בנוגע לגישתך לשירותים ולשימושך בהם על מנת לספק ולשפר עבורך את השירותים. מידע שאתה מגיש לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שאינן מדינת מגוריך, על מנת לספק ולשפר עבורך את השירותים. בנוסף, על מנת לסייע בהגנה, בצמיחה ובשיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, לצד סוחרים אחרים ועם Shopify. על מנת לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, לצד סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות, בין היתר, למענה לבקשותיך לממש את זכויותיך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. על מנת ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות לעמוד לך, באפשרותך לבקר ב-מדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify . בהתאם למקום מגוריך, באפשרותך לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים ובהגבלות נוספים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות, בין היתר, הדיוק, השלמות או האמינות של המידע המצוי בהם. מידע שאתה מספק בזירות ציבוריות או חצי ציבוריות, לרבות, בין היתר, מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשי אותן פלטפורמות של צד שלישי, ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאמור אינה מהווה כשלעצמה תמיכה בתוכן שבפלטפורמות כאמור או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם נאמר אחרת בשירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי, באפשרותך ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן על מנת לבקש את מחיקתו.החל ממועד התוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

נא שים לב כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת." בנוסף, כל מידע שתשלח אלינו עלול שלא להיות מאובטח בזמן העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים בלתי מאובטחים למסירת מידע רגיש או חסוי אלינו.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע על מנת לתחזק את חשבונך, לספק לך את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיעמדו לך חלק מהזכויות המפורטות להלן, או כולן, בנוגע למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו רשאים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי דין.

• הזכות לגישה / ידיעה. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות למחיקה. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות לתיקון. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות לניידות. ייתכן שתהיה לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• הזכות לבטל הסכמה למכירה או שיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לבטל הסכמה ל"מכירה" או ל"שיתוף" של המידע האישי שלך, או לבטל הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות "פרסום ממוקד", כהגדרתן בחוקי הפרטיות החלים. באפשרותך לממש את זכותך לבטל הסכמה לשימושים אלה כאן. שים לב כי אם תבקר באתר שלנו כאשר סימון ההעדפה לביטול הסכמה של Global Privacy Control מופעל, בהתאם למיקומך, נתייחס לכך באופן אוטומטי כאל בקשה לביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתה משתמש על מנת לבקר באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר השולח את הסימון לחשבון Shopify, נחיל את בקשת הביטול גם על החשבון. על מנת ללמוד עוד על Global Privacy Control, באפשרותך לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. פרט ל-Global Privacy Control, איננו מכירים בסימוני "אל תעקוב" אחרים שעשויים להישלח מהדפדפן או מהמכשיר שלך.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל קידומיות, ובאפשרותך לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ביטול ההרשמה המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שנמשיך לשלוח לך הודעות דוא"ל שאינן קידומיות, כגון הודעות בנוגע לחשבונך או להזמנות שביצעת.

באפשרותך לממש כל אחת מהזכויות הללו במקומות המצוינים בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן. על מנת ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות לעמוד לך, לרבות, בין היתר, זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, באפשרותך לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותיך, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לחוקים החלים, באפשרותך למנות נציג מורשה שיגיש בקשות מטעמך למימוש זכויותיך. לפני קבלת בקשה כאמור מנציג, נדרוש כי הנציג יספק הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול מטעמך, וייתכן שנצטרך גם שתאמת את זהותך ישירות מולנו. נשיב לבקשתך תוך זמן סביר כנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור עמנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתך לרשות הגנת הנתונים המקומית שלך. עבור האזור הכלכלי האירופי, באפשרותך למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות להגנת נתונים כאן.

העברות בינלאומיות

שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה מתבצעת למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות, בין היתר, על מנת לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" ונספק הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לנהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר אל או שלח לנו דוא"ל אל hello@avoletti.com או צור עמנו קשר בכתובת 4008 Laramie St, Suite E, Cheyenne WY 82001, ארצות הברית לצורך חוקי הגנת הנתונים החלים, אנו מהווים את הגורם המבקר של המידע האישי שלך.