Verzendbeleid

In dit Verzendbeleid leggen wij uit hoe wij bestellingen die op avoletti.com worden geplaatst verwerken, verzenden en bezorgen. Het geldt voor alle bestellingen, tenzij wij schriftelijk iets anders met u zijn overeengekomen.

Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen. U ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is geplaatst.

Levertijden
Na verwerking worden bestellingen binnen 3 tot 9 werkdagen bezorgd. Geschatte levertijden zijn niet gegarandeerd, omdat het transport afhangt van het land van bestemming en van de lokale vervoerder.

Verzendkosten
Standaardverzending is gratis bij elke bestelling en naar elke bestemming waar wij naartoe verzenden. De enige verzendmethode die bij het afrekenen wordt aangeboden is Standaardverzending, tegen een tarief van nul. Er geldt geen minimale bestelwaarde en wij bieden momenteel geen betaalde expresoptie aan.

Track en trace
Elke bestelling wordt verzonden met track en trace. Wanneer uw pakket wordt verzonden, sturen wij u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer en een link om het pakket te volgen. Het kan na verzending even duren voordat de eerste scan van de vervoerder zichtbaar is. Als uw tracking al enkele dagen niet is bijgewerkt, neem dan contact met ons op via hello@avoletti.com onder vermelding van uw bestelnummer.

Douane, invoerrechten en invoerbelastingen
De bij het afrekenen getoonde prijzen zijn exclusief invoerrechten, douanekosten en belastingen die door het land van bestemming worden geheven, en wij innen deze niet bij het afrekenen. Wanneer dergelijke kosten van toepassing zijn, worden deze vastgesteld door uw lokale autoriteiten en komen zij voor rekening van de ontvanger. Weet u niet zeker of er in uw land kosten van toepassing zijn, informeer dan vóór het bestellen bij uw lokale douanekantoor.

Bestemmingen
Wij verzenden wereldwijd. Sommige bestemmingen kunnen niet beschikbaar zijn wanneer bezorging wordt beperkt door de vervoerder, door geldende sancties of door lokale wetgeving, en bepaalde afzonderlijke producten kunnen vanwege lokale regelgeving niet naar sommige landen worden verzonden. Als wij niet naar uw adres kunnen verzenden, nemen wij contact met u op en betalen wij uw bestelling volledig terug.

Uw bezorgadres wijzigen
Wilt u uw bezorgadres wijzigen, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar hello@avoletti.com onder vermelding van uw bestelnummer. Wij kunnen het adres doorgaans nog aanpassen zolang de bestelling in verwerking is. Zodra een bestelling is verzonden, kan het adres niet meer worden gewijzigd.

Vertragingen
De bezorging kan worden beïnvloed door douanecontroles, achterstanden bij vervoerders, extreme weersomstandigheden, stakingen en onvolledige of onjuiste adressen. Deze omstandigheden liggen buiten onze invloedssfeer. Is de geschatte bezorgtermijn van uw bestelling verstreken, neem dan contact met ons op via hello@avoletti.com onder vermelding van uw bestelnummer. Wij gaan er dan namens u achteraan bij de vervoerder.

Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt, of als de tracking aangeeft dat het is bezorgd terwijl u het niet hebt ontvangen, neem dan binnen 30 dagen na de verwachte bezorgdatum contact met ons op via hello@avoletti.com. Vermeld daarbij uw bestelnummer en voeg bij schade foto's toe van het artikel en de verpakking. Wij dienen een claim in bij de vervoerder en lossen de zaak op door uw bestelling opnieuw te verzenden of u terug te betalen. Ons Beleid inzake verzendbescherming beschrijft uitgebreider hoe wij claims bij vervoerders afhandelen.

Retouren
Bezorging en retouren worden afzonderlijk afgehandeld. Voor retouren, ruilingen en terugbetalingen verwijzen wij u naar ons Retourbeleid.

Contact
One Way Trigger Ventures LLC, handelend onder de naam Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, Verenigde Staten
E-mail: hello@avoletti.com

Dit beleid dient te worden gelezen in samenhang met ons Retourbeleid en onze Servicevoorwaarden.