Gratis sporet frakt
Du har 30 dager fra du mottar bestillingen på deg til å be om retur. Varene må være ubrukte, i original stand og emballasje, med merkelapper og kjøpsbevis.
Send en e-post til hello@avoletti.com med ordrenummeret ditt og varene du vil returnere. Hvis returen godkjennes, sender vi returadressen og instruksjonene. Varer som sendes tilbake uten at retur er bedt om på forhånd, kan vi ikke ta imot. For bytte returnerer du varen og legger inn en ny bestilling.
Du ordner og betaler returfrakten selv. Vi tilbyr ikke forhåndsbetalte returetiketter, og returporto refunderes ikke. Bruk en sporbar tjeneste og ta vare på innleveringskvitteringen, siden vi ikke kan refundere en vare som ikke når frem til oss.
Sjekk bestillingen når den kommer. Er noe defekt, skadet eller ikke det du bestilte, send en e-post til hello@avoletti.com med en gang med bilder, så ordner vi opp.
Nesten alt kan returneres på samme vilkår, inkludert skjønnhets- og pleieprodukter og alt kjøpt på salg eller med rabatt. De eneste unntakene er gavekort og spesialtilpassede eller personlige varer.
Sendes bestillingen din til Den europeiske union, kan du angre innen 14 dager etter at du har mottatt den, uansett grunn. De samme kravene til varens stand gjelder.
Når vi har mottatt og kontrollert returen, gir vi deg beskjed om den er godkjent. Godkjente refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Banken din kan bruke lengre tid på å registrere beløpet. Har det gått mer enn 15 virkedager siden godkjenningen, send en e-post til hello@avoletti.com.