Frakt

Denne fraktpolicyen forklarer hvordan vi behandler, sender og leverer bestillinger som gjøres på avoletti.com. Den gjelder for alle bestillinger med mindre vi skriftlig har avtalt noe annet med deg.

Behandling av bestillinger
Bestillinger behandles innen 1 virkedag. Virkedager er mandag til fredag, med unntak av offentlige helligdager. Bestillinger som gjøres i en helg eller på en helligdag, begynner å bli behandlet neste virkedag. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post så snart bestillingen er lagt inn.

Leveringstider
Når bestillingen er behandlet, leveres den innen 3 til 9 virkedager. Leveringsestimater er ikke garantert, ettersom transporttiden avhenger av destinasjonslandet og det lokale transportselskapet.

Fraktkostnader
Standardfrakt er gratis på hver bestilling, til hvert bestemmelsessted vi sender til. Den eneste fraktmetoden som tilbys i kassen, er Standardfrakt, til en kostnad på null. Det finnes ingen minste ordreverdi for å kvalifisere, og vi tilbyr for tiden ingen betalt ekspressløsning.

Sporing
Hver bestilling sendes med sporing. Når pakken din er sendt, sender vi en fraktbekreftelse på e-post med sporingsnummeret ditt og en lenke for å følge pakken. Det kan ta litt tid før sporingen viser transportørens første skanning etter utsendelse. Hvis sporingen din ikke har blitt oppdatert på flere dager, kontakt oss på hello@avoletti.com med ordrenummeret ditt.

Toll, tollavgifter og importskatter
Prisene som vises i kassen, inkluderer ikke importtoll, tollgebyrer eller skatter som pålegges av destinasjonslandet, og vi krever ikke inn disse i kassen. Der slike avgifter gjelder, fastsettes de av dine lokale myndigheter og skal betales av mottakeren. Hvis du er usikker på om avgifter gjelder for ditt land, kontakt ditt lokale tollkontor før du bestiller.

Destinasjoner
Vi sender over hele verden. Enkelte destinasjoner kan være utilgjengelige der levering er begrenset av transportøren, av gjeldende sanksjoner eller av lokal lovgivning, og visse enkeltprodukter kan ikke sendes til enkelte land på grunn av lokale regler. Hvis vi ikke kan sende til adressen din, kontakter vi deg og refunderer bestillingen din i sin helhet.

Endre leveringsadressen din
Hvis du trenger å endre leveringsadressen din, send en e-post til hello@avoletti.com så snart som mulig og oppgi ordrenummeret ditt. Vi kan vanligvis oppdatere adressen mens bestillingen fortsatt er under behandling. Når en bestilling er sendt, kan ikke adressen endres.

Forsinkelser
Leveringen kan bli påvirket av tollkontroller, etterslep hos transportører, uvær, arbeidskonflikter og ufullstendige eller feil adresser. Disse forholdene ligger utenfor vår kontroll. Hvis bestillingen din har passert det estimerte leveringsvinduet, kontakt oss på hello@avoletti.com med ordrenummeret ditt, så følger vi den opp med transportøren på dine vegne.

Tapte eller skadede pakker
Hvis pakken din kommer frem skadet, eller sporingen viser den som levert uten at du har mottatt den, kontakt oss på hello@avoletti.com innen 30 dager fra forventet leveringsdato. Vennligst oppgi ordrenummeret ditt, og ved skade legg ved fotografier av varen og emballasjen. Vi oppretter en sak hos transportøren og løser saken ved å sende bestillingen din på nytt eller refundere deg. Vår Fraktbeskyttelsespolicy forklarer mer detaljert hvordan vi håndterer saker hos transportører.

Returer
Levering og returer håndteres separat. For returer, bytter og refusjoner, se vår Returpolicy.

Kontakt oss
One Way Trigger Ventures LLC, som driver virksomhet under navnet Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, USA
E-post: hello@avoletti.com

Denne policyen bør leses sammen med vår Returpolicy og våre Vilkår for bruk.