Wysyłka

Niniejsza Polityka wysyłki wyjaśnia, w jaki sposób realizujemy, wysyłamy i dostarczamy zamówienia złożone w avoletti.com. Dotyczy ona wszystkich zamówień, chyba że uzgodniliśmy z Państwem inaczej na piśmie.

Realizacja zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 1 dnia roboczego. Dni robocze to poniedziałek do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy zaczynamy realizować w następnym dniu roboczym. Potwierdzenie zamówienia otrzymają Państwo e-mailem zaraz po jego złożeniu.

Czas dostawy
Po zrealizowaniu zamówienia są dostarczane w ciągu 3 do 9 dni roboczych. Szacowane terminy dostawy nie są gwarantowane, ponieważ transport zależy od kraju docelowego i od lokalnego przewoźnika.

Koszty wysyłki
Wysyłka standardowa jest bezpłatna przy każdym zamówieniu i do każdego miejsca, do którego wysyłamy. Jedyną metodą wysyłki dostępną przy składaniu zamówienia jest wysyłka standardowa, w cenie zero. Nie obowiązuje żadna minimalna wartość zamówienia, a obecnie nie oferujemy płatnej opcji ekspresowej.

Śledzenie przesyłki
Każde zamówienie jest wysyłane ze śledzeniem. Gdy przesyłka zostanie nadana, wysyłamy e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierający numer do śledzenia oraz link umożliwiający śledzenie przesyłki. Pierwsze skanowanie przewoźnika może pojawić się z niewielkim opóźnieniem po nadaniu. Jeśli śledzenie nie aktualizuje się przez kilka dni, prosimy o kontakt pod adresem hello@avoletti.com wraz z numerem zamówienia.

Cło, opłaty celne i podatki importowe
Ceny widoczne przy składaniu zamówienia nie obejmują ceł importowych, opłat celnych ani podatków nakładanych przez kraj docelowy i nie pobieramy ich przy składaniu zamówienia. Jeśli takie opłaty mają zastosowanie, są ustalane przez lokalne organy i pokrywa je odbiorca. Jeśli nie mają Państwo pewności, czy opłaty dotyczą Państwa kraju, prosimy przed złożeniem zamówienia sprawdzić to w lokalnym urzędzie celnym.

Miejsca dostawy
Wysyłamy na cały świat. Niektóre miejsca mogą być niedostępne, jeśli dostawa jest ograniczona przez przewoźnika, obowiązujące sankcje lub prawo lokalne, a niektórych pojedynczych produktów nie można wysłać do części krajów ze względu na lokalne przepisy. Jeśli nie będziemy mogli zrealizować wysyłki na Państwa adres, skontaktujemy się z Państwem i zwrócimy pełną kwotę zamówienia.

Zmiana adresu dostawy
Jeśli chcą Państwo zmienić adres dostawy, prosimy jak najszybciej napisać na hello@avoletti.com i podać numer zamówienia. Zwykle możemy zmienić adres, dopóki zamówienie jest jeszcze realizowane. Po nadaniu zamówienia adresu nie można już zmienić.

Opóźnienia
Na dostawę mogą wpływać kontrole celne, zatory u przewoźników, trudne warunki pogodowe, strajki oraz niekompletne lub błędne adresy. Okoliczności te pozostają poza naszą kontrolą. Jeśli zamówienie przekroczyło szacowany termin dostawy, prosimy o kontakt pod adresem hello@avoletti.com z numerem zamówienia, a my sprawdzimy je u przewoźnika w Państwa imieniu.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki
Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona albo śledzenie pokazuje ją jako doręczoną, a jej Państwo nie otrzymali, prosimy o kontakt pod adresem hello@avoletti.com w ciągu 30 dni od przewidywanej daty dostawy. Prosimy podać numer zamówienia, a w przypadku uszkodzenia załączyć zdjęcia produktu i opakowania. Zgłosimy reklamację u przewoźnika i rozwiążemy sprawę, wysyłając zamówienie ponownie lub zwracając pieniądze. Nasza Polityka ochrony przesyłki szczegółowo wyjaśnia, jak obsługujemy reklamacje u przewoźników.

Zwroty
Dostawa i zwroty są obsługiwane oddzielnie. Informacje o zwrotach, wymianach i zwrocie pieniędzy znajdą Państwo w naszej Polityce zwrotów.

Kontakt
One Way Trigger Ventures LLC, prowadząca działalność pod nazwą Avoletti
4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, Stany Zjednoczone
E-mail: hello@avoletti.com

Niniejszą politykę należy czytać łącznie z naszą Polityką zwrotów oraz naszym Regulaminem.