Spedizione

La presente Informativa sulle spedizioni spiega come elaboriamo, spediamo e consegniamo gli ordini effettuati su avoletti.com. Si applica a tutti gli ordini, salvo diverso accordo scritto con voi.

Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o in un giorno festivo iniziano a essere elaborati il primo giorno lavorativo successivo. Riceverete una conferma d'ordine via e-mail non appena l'ordine sarà effettuato.

Tempi di consegna
Una volta elaborati, gli ordini vengono consegnati entro un periodo compreso tra 3 e 9 giorni lavorativi. Le stime di consegna non sono garantite, poiché il transito dipende dal Paese di destinazione e dal corriere locale.

Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita su ogni ordine e verso ogni destinazione servita. L'unico metodo di spedizione proposto al momento del pagamento è la spedizione standard, al costo di zero. Non è previsto alcun importo minimo d'ordine e al momento non offriamo un'opzione espressa a pagamento.

Tracciamento
Ogni ordine viene spedito con tracciamento. Al momento della spedizione del pacco vi inviamo un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e un link per seguire il pacco. Dopo la spedizione, il tracciamento può richiedere un po' di tempo prima di mostrare la prima scansione del corriere. Se il vostro tracciamento non viene aggiornato da diversi giorni, contattateci all'indirizzo hello@avoletti.com indicando il numero d'ordine.

Dogana, dazi e imposte di importazione
I prezzi indicati al momento del pagamento non comprendono dazi doganali, oneri doganali o imposte applicati dal Paese di destinazione, e non li riscuotiamo al momento del pagamento. Qualora tali oneri siano dovuti, sono stabiliti dalle autorità locali e sono a carico del destinatario. Se non siete certi che nel vostro Paese siano previsti oneri, vi invitiamo a verificare presso l'ufficio doganale locale prima di ordinare.

Destinazioni
Spediamo in tutto il mondo. Alcune destinazioni possono non essere disponibili qualora la consegna sia limitata dal corriere, da sanzioni applicabili o dalla normativa locale, e determinati singoli prodotti non possono essere spediti in alcuni Paesi a causa delle disposizioni locali. Se non fossimo in grado di spedire al vostro indirizzo, vi contatteremo e vi rimborseremo l'ordine per intero.

Modifica dell'indirizzo di consegna
Se avete necessità di modificare l'indirizzo di consegna, scrivete a hello@avoletti.com il prima possibile indicando il numero d'ordine. Di norma possiamo aggiornare l'indirizzo finché l'ordine è ancora in elaborazione. Una volta che l'ordine è stato spedito, l'indirizzo non può più essere modificato.

Ritardi
La consegna può essere influenzata da controlli doganali, arretrati dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse, scioperi e indirizzi incompleti o errati. Tali circostanze sono al di fuori del nostro controllo. Se il vostro ordine ha superato la finestra di consegna stimata, contattateci all'indirizzo hello@avoletti.com indicando il numero d'ordine e ce ne occuperemo con il corriere per vostro conto.

Pacchi smarriti o danneggiati
Se il vostro pacco arriva danneggiato, oppure se il tracciamento lo indica come consegnato ma non lo avete ricevuto, contattateci all'indirizzo hello@avoletti.com entro 30 giorni dalla data di consegna prevista. Vi preghiamo di indicare il numero d'ordine e, in caso di danni, di allegare fotografie dell'articolo e del suo imballaggio. Apriremo un reclamo presso il corriere e risolveremo la questione rispedendo il vostro ordine o rimborsandovi. La nostra Informativa sulla protezione delle spedizioni illustra più nel dettaglio come gestiamo i reclami presso i corrieri.

Resi
La consegna e i resi sono gestiti separatamente. Per resi, cambi e rimborsi, consultate la nostra Informativa sui rimborsi.

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4008 Laramie St, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti
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La presente informativa deve essere letta congiuntamente alla nostra Informativa sui rimborsi e ai nostri Termini di servizio.