Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer un pedido?

Aquí están los pasos sencillos a seguir:

  1. Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
  2. Añádelo al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
  3. Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
  4. Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
  5. Verifica tu pedido una última vez, luego haz clic en "Completar el pedido".

Si necesitas help, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.

¿A dónde envían sus productos?

Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para rastrearlo en tiempo real!

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestros paquetes son rastreados y entregados en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Si se espera un retraso en la entrega, le notificaremos directamente por correo electrónico.

¿Cómo usar mi código de descuento?

Simplemente ingresa tu código de descuento en el paso de pago en el cuadro "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!